ИП Конькова О.Н., именуемая в дальнейшем Клиника, в лице представителя, действующего по доверенности № 1 от 09 августа 2016 года, и гражданин Российской Федерации (далее — Владелец Пациента, Владелец), являющийся владельцем животного (далее — Пациент, Животное), с другой стороны, вместе в дальнейшем именуемые Стороны, заключили настоящий договор (далее — Договор ) о нижеследующем.
1. Предмет договора.
1.1. Клиника принимает на себя обязательства по предоставлению Пациенту ветеринарных услуг в соответствии с прейскурантом Клиники, а Владелец Пациента обязуется оплачивать указанные услуги в установленном данным Договором порядке и соблюдать все необходимые ветеринарные и медицинские требования и назначения.
1.2 Клиника принимает на себя обязательства по оказанию ветеринарных услуг животным Владельца Пациента, не поименнованным в настоящем Договоре, за ветеринарной помощью для которых обратился Владелец в период действия Договора.
Оказание ветеринарной помощи животным, указанным в настоящем пункте, осуществляется на условиях, согласованных Сторонами в Договоре.
1.3 Владелец Пациента при осуществлении прав и обязанностей по Договору может действовать как лично, так и через представителя. Полномочия представителя могут быть оформлены доверенностью, равно как и следовать из обстановки.
Третье лицо, которому Владелец передал во владение Пациента, является представителем Владельца Пациента и признается Сторонами обладающим достаточными полномочиями для принятия решений относительно начала, продолжения, приостановления, прерывания и окончания оказания ветеринарной помощи Животному.
2. Права и обязанности сторон по договору.
Владелец Пациента имеет право:
— Получать информацию о сути заболевания, возможных исходах лечения и прочих обстоятельствах, которые могут сопровождать или возникать в процессе проведения лечения, операции или иных процедур.
— Получать информацию о ходе лечения и о характере проводимых процедур, их важности, значимости, степени необходимости и возможных альтернативах.
— Владелец Пациента согласен на получение информации, указанной в п.п. 2.1.1, 2.1.2 настоящего Договора, в устной форме. Информация преимущественно предоставляется в ходе приема Пациента и оказания ветеринарных услуг Пациенту.
— По запросу Владельца Пациента в течение 48 часов с момента получения клиникой запроса информация, указанная в п.п. 2.1.1, 2.1.2 настоящего Договора, предоставляется в письменной форме в виде выписки из истории болезни Пациента, заверенной Главным врачом Клиники или лечащим врачом.
— Получить ветеринарное обслуживание, необходимое Пациенту в том объеме и в соответствии с теми возможностями, которыми располагает Клиника.
— Прервать курс лечения по собственному желанию в любое время, за исключением момента введения препарата, обеспечивающего наркозный сон и до полного пробуждения Пациента. Если осознанное желание прервать курс возникает в обозначенный момент времени, Клиника вправе отказать в его реализации до того времени, как состояние Пациента не станет абсолютно безопасным для его жизни. О расторжении Договора Владелец пациента сообщает в письменной форме и расписывается за полное и безоговорочное несение дальнейшей ответственности за жизнь и здоровье Пациента.
Владелец Пациента обязан:
— Полностью оплатить лечение в соответствии с п.5 настоящего договора;
— Обеспечить соблюдение назначений врача и приём всех назначенных медицинских процедур Пациентом;
— Неукоснительно выполнять согласованные Сторонами Правила посещения ветеринарной Клиники «Миллион друзей», являющиеся неотъемлемой частью настоящего Договора (Приложение № 1);
— Своевременно информировать специалистов Клиники о любых изменениях самочувствия и состояния здоровья Пациента;
— Информировать Клинику об обращении в период оказания ветеринарной помощи Пациенту к специалистам, не являющимся работниками Клиники, о самостоятельно принимаемых лекарствах, о самостоятельно осуществляемом лечении.
— В случае необходимости стационарного лечения, хирургических вмешательств и анестезиологического пособия подписать Информированное согласие;
— При каждом обращении в Клинику предъявлять Паспорт вакцинации Пациента;
— Не допускать причинение вреда, жизни, здоровью или имуществу сотрудников Клиники, третьих лиц, находящихся в помещении Клиники поведением Пациента.
Клиника имеет право:
— Проводить необходимые консультации, в ходе которых решать вопрос об объёме обследования, выборе метода лечения, в том числе и внешними учреждениями и специалистами. При этом Клиника оставляет за собой право выбора наиболее опытного и квалифицированного внешнего консультанта.
— Отказать в лечении либо обследовании Пациенту в любой момент в следующих случаях:
— При наличии любых противопоказаний, в том числе и к проведению хирургического лечения в амбулаторных условиях;
— При обнаружении противопоказаний либо заведомо известной невозможности достичь результатов лечения;
— При неоплате лечения;
— При предоставлении Клинике Владельцем Пациента неполных, недостоверных, а также заведомо ложных сведений и данных о состоянии здоровья Пациента, о самостоятельно принимаемых лекарствах и препаратах, о самостоятельно осуществляемом лечении;
— При неадекватном, агрессивном поведении Владельца Пациента, алкогольном или наркотическом опьянении Владельца Пациента;
— При агрессивном поведении Пациента и невозможности проведения седации или отказе Владельца Пациента седировать Животное;
— При нарушении Владельцем Пациента правил фиксации Животного в помещении Клиники: собаки должны находиться на поводках и в намордниках, кошки в переносках, мелкие домашние и экзотические животные (грызуны, птицы, рептилии ) в клетках или контейнерах;
— При наличии признаков бешенства Животного;
— При наличии других оснований, не противоречащих законодательству Российской Федерации.
Клиника обязана:
— Осуществить стационарно или назначить амбулаторно в соответствии с симптомами болезни и диагнозом Пациента комплекс мероприятий ветеринарного характера, направленный на улучшение состояния здоровья Пациента;
— Осуществлять процедуры надлежащим образом, апробированными и признанными методиками, а также новейшими достижениями в области ветеринарии, доступными для Клиники, и в соответствии с условиями настоящего Договора.
3. Гарантии и ответственность.
3.1 Клиника несёт ответственность перед Владельцем Пациента в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации только за умышленные действия или бездействие своих работников, но не более чем в размере реального ущерба, причинённого Пациенту;
3.2 Клиника не несёт ответственность за ущерб, нанесённый Пациенту действиями третьих лиц;
3.3. При предоставлении Владельцем Пациента анализов, сделанных сторонними ветеринарными учреждениями (третьими лицами), Клиника исходит из добросовестности и не несёт ответственность в случае предоставления результатов анализов, не соответствующих реальной картине (истории) болезни, а также за возможные последствия в такой ситуации;
3.4 Клиника не гарантирует достижение результата лечения при объективной невозможности его достижения. К причинам, объективно препятствующим достижению результата лечения, Стороны договорились относить, в том числе: анатомические особенности организма Пациента, отсутствие необходимых лекарственных средств и препаратов, объективную невозможность постановки диагноза.
3.5 За вред, причиненный Пациентом жизни, здоровью или имуществу сотрудников Клиники, третьих лиц, в том числе из-за нарушения правил фиксации Пациента, полную материальную ответственность несет Владелец Пациента.
3.6 Стороны признают, что нарушение Владельцем Пациента обязанностей, предусмотренных п.п. 2.2.2, 2.2.4, 2.2.5 настоящего Договора, является существенным нарушением условий Договора и освобождает Клинику от ответственности за вред, причиненный при оказании ветеринарных услуг или за невозможность достижения благоприятных результатов лечения.
4. Особенности оказания услуг.
4.1 Владельцу Пациента по соответствующим показаниям может быть предложено провести дополнительные диагностические анализы и исследования, необходимые для уточнения отдельных элементов диагноза, которые на момент начала лечения не могли считаться существенными и потребовали уточнения позднее;
4.2 Объективным критерием надлежащего лечения или его этапа, которые отражаются в истории болезни и/или амбулаторной карте Пациента, на бумажном или электронном носителе, является соответствие назначенного лечения симптомокомплексу или диагнозу и является доказательством надлежащего исполнения Клиникой принятых на себя обязательств по Договору;
4.3 Владелец Пациента информирован и согласен на видео- и аудиофиксацию, осуществляемые в помещении Клиники.
5. Стоимость услуг и порядок оплаты.
— Стоимость услуг Клиники определяется в соответствии с прейскурантом.
— Оплата стационарного лечения, хирургических вмешательств и анестезиологического пособия осуществляется путем внесения авансового платежа (наличными или банковской картой) на лицевой счет Пациента в сумме, указанной в п.5 информированного согласия;
— Оплата осуществляется сразу после оказания ветеринарных и других услуг, кроме перечисленных в п.5.2, на основании счета, выставляемого Клиникой. Оплата осуществляется наличным или безналичным путем.
— Возврат неиспользованных денежных средств, находящихся на лицевом счете Пациента осуществляется при наличии документа, удостоверяющего личность Владельца Пациента или по доверенности, с приложением документа, удостоверяющего личность доверенного лица.
— Рассрочка оплаты стоимости услуг возможна при заключении Сторонами Дополнительного соглашения
6. Действие договора.
— Договор вступает в силу с момента его подписания и действует до выполнения сторонами своих обязательств по Договору.
— Договор может быть прекращен по соглашению сторон или расторгнут в одностороннем порядке в случаях, указанных в Договоре.
7. Прочие условия договора.
— Все споры Стороны обязуются разрешать путем переговоров. Соблюдение претензионного порядка рассмотрения спора является обязательным. Претензии по поводу качества оказанных услуг рассматриваются главным врачом Клиники или его заместителем. В случае, если не будет достигнуто согласия, либо при отсутствии ответа на претензию в течение 30-ти дней с момента ее предъявления, споры разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
— Исполнение обязательств по настоящему договору Владелец Пациента так же доверяет следующим Доверенным лицам:
ФИО | Телефон: |
ФИО | Телефон: |
7.3 Для исполненя обязательств по настоящему договору Доверенному лицу необходимо иметь при себе паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
7.4 Я согласен/не согласен получать информационные уведомления от Клиники с использованием предоставленной мной контактной информации.
8. Адреса и реквизиты сторон.
Владелец Пациента | ИП Конькова Ольга Николаевна Ветеринарная клиника «Миллион друзей», ИНН 76160945119 |
Документ, удостоверяющий личность: | Юридический адрес: 152245, Ярославская обл., Гаврилов-Ямский район, с. Заячий Холм, ул. Овражная, 4 |
Адрес: | Фактический адрес: г. Ярославль, ул. Лисицына, д. 38, т.486248, 909263 г. Ярославль, Суздальское ш., д.18, корп.2, т.454365 |
Телефон: | |
E-mail: | |
Подпись: | Подпись |
Я, _______________________________________________________________________, выражаю свое согласие на обработку (действия (операции) с персональными данными) моих персональных данных, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение Клиникой и ее представителями моих персональных данных:
_________________________(дата) _________________(подпись) ________________________________________ (ФИО)